Anliegen- und Aufgabenmanagement für die Landesverwaltung
Zum Pilotbetrieb Kontakt aufnehmen
Betrieb nach Wahl
Resolve Cloud in Deutschland, On-Premises im eigenen Rechenzentrum oder Betrieb durch einen IT-Dienstleister.
Quellcode verfügbar
Aufgebaut auf Open-Source-Technologien. Mit Open-Code-Lizenz haben Sie Einsicht auf den vollständigen Quellcode.
Kein US CLOUD Act
Ein unabhängiges Unternehmen aus Deutschland, mit AVV nach Art. 28 DSGVO.
Ein Produkt. Drei Betriebsmodelle.
Resolve Cloud
Betrieb durch uns, als eigene Instanz, bei unabhängigen deutschen Hosting-Anbietern.
On-Premises
Betrieb im eigenen Rechenzentrum auf 64-Bit-Linux-Servern, mit PostgreSQL als Datenbank.
Betrieb durch IT-Dienstleister
Mit der Partner-Lizenz kann ein öffentlicher IT-Dienstleister Resolve für Behörden und Kommunen betreiben, mandantenfähig.
Kontrolle über Daten, Betrieb und Weiterentwicklung.
Digitale Souveränität bemisst sich daran, wer über Daten, Betrieb und Weiterentwicklung bestimmt. Resolve baut auf bewährten Open-Source-Technologien auf und setzt auf offene Standards: OpenID Connect für die Anmeldung, OpenStreetMap und MapLibre-Kartenstile für Karten, eine API für die Anbindung weiterer Systeme.
Mit Open-Code-Lizenz haben Sie Einsicht auf den vollständigen Quellcode, mit dem Recht, ihn anzupassen. Weitergabe und Weiterverkauf sind ausgeschlossen. Zusammen mit offenen Schnittstellen ist das die Grundlage einer belastbaren Exit-Strategie.
WeCare ist ein unabhängiges Unternehmen aus Deutschland ohne US-Mutterkonzern und unterliegt damit nicht den Herausgabepflichten des US CLOUD Act.
Öffentlich erreichbar. Intern geschützt.
Der „Resolve-Satellit“ stellt Formulare und ausgewählte Daten auf öffentlichen Websites bereit. Resolve selbst bleibt dabei hinter der Firewall oder im VPN; die öffentlich erreichbare Komponente und das Fachverfahren sind voneinander getrennt.
Mitarbeitende melden sich über den vorhandenen Identity Provider an (OpenID Connect) oder mit einem Passkey. Eingehende Anliegen gelangen ohne Medienbruch in den zuständigen Bereich, im Sinne der Ende-zu-Ende-Digitalisierung, wie sie das OZG 2.0 vorsieht.
Wo Anliegen einen Ort haben.
Straßen und Infrastruktur
Schäden und Mängel an Landesstraßen, Radwegen und Bauwerken, mit Ort, Zuständigkeit und Frist.
Liegenschaften
Instandhaltung und Hinweise zu landeseigenen Gebäuden und Flächen.
Plattform für Kommunen
Bereitstellung als Landesangebot für Kommunen, betrieben durch einen IT-Dienstleister, mit getrennten Mandanten.
Volle Transparenz bei den Kosten.
Im Alltag erproben, dann entscheiden.
Ein Pilotbetrieb läuft in der Regel zwischen 6 und 18 Monaten, ab 250 € / Monat*, etwa in einer Behörde oder einem Landesbetrieb. Wir übernehmen die Einrichtung und begleiten den Pilotbetrieb eng. Zum Abschluss steht eine gemeinsame Auswertung; auf Wunsch geht der Pilot in einen regulären Vertrag über.
Der Pilotbetrieb liegt preislich in einem Rahmen, der in der Regel eine Vergabe als Direktauftrag ermöglicht.**
Eine Investition, die Bestand hat.
Offene Standards, einsehbarer Quellcode und eine optionale Quellcode-Übergabe machen Resolve zu einer nachhaltigen Investition, die nicht an einen einzelnen Anbieter gebunden ist.
Auf Wunsch betreiben wir Resolve Cloud in Rechenzentren, die mit Ökostrom aus Wasserkraft versorgt werden und auf energieeffiziente Hardware setzen. On-Premises kommt Resolve mit bescheidenen Systemanforderungen aus und lässt sich auf vorhandener Infrastruktur betreiben.